Our feed

Human VS AI ศึกนี้ไม่ได้หาผู้ชนะ แต่เราต้องร่วมมือกัน!

ในยุคที่ทุกคนพูดถึง AI Disruption ทำให้ผู้นำองค์กรต้องเผชิญกับการตัดสินใจครั้งใหญ่ทีเดียวครับ คุณนนทวัฒน์ พุ่มชูศรี Country Managing Director Accenture ประเทศไทย ได้นำเสนอความรู้ที่น่าสนใจในงาน Techsauce Virtual Summit 2020 ในหัวข้อ Human vs. AI in the New Normal: How Leaders Can Use AI to Re-imagine the Future of Work and Drive Growth ซึ่งเปิดมุมมองเกี่ยวกับการใช้ AI เพื่อยกระดับการทำงานของมนุษย์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยแบ่งเป็น 3 เรื่องหลักดังนี้
.
1. องค์กรต้องคิดใหม่ วิเคราะห์งานในอนาคตจะเป็นอย่างไร ซึ่งงานในอนาคตจะไม่เน้นตัวเลข และปริมาณงาน แต่ให้ความสำคัญกับคุณภาพ เนื้อหา และรายละเอียด แน่นอนว่ามนุษย์ยังจำเป็นในทุกกระบวนการ และมี AI เป็นฝ่ายซัพพอร์ตจัดการความยุ่งยากต่างๆ
.
2. งานบางอย่างอาจหายไป งานใหม่ๆ เกิดขึ้นมา ตัวตัดสินอยู่ที่ความพร้อมของคนที่สามารถทำงานร่วมกับเครื่องจักร เช่น ยูนิโคล่ มีการเอางานบางอย่างออก เช่น การบริหารจัดการสต๊อกสินค้า โดยใช้ AI แทนคน ทำให้พนักงานมีเวลามากขึ้น เพื่อทำหน้าที่ที่มีคุณค่ามากกว่า อย่างการบริการลูกค้า
.
3. การเพิ่มทักษะให้กับคนในองค์กร เพื่อเปิดขีดความสามารถในการทำงานร่วมกับ AI ไม่ว่าจะเป็น การทำงานกับข้อมูล เพื่อรู้วิธีเข้าถึงแหล่งข้อมูล นำข้อมูลที่มีประโยชน์มาใช้ และการทำงานเป็นทีม
.
ข้อมูลจาก Accenture พบว่าในปี 2020 การให้ AI และ คนทำงานร่วมกัน ช่วยให้บริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 38% และ เกิดการจ้างงานเพิ่มขึ้น 10% เลยล่ะครับ

News Attainments